Produktexempel
Så kan en digital
produkt se ut.
Här visar vi två möjliga uppdrag, från kundens behov till den första versionen. De beskriver hur vi tänker kring funktion, användning och affär.
Illustrativa koncept, inte genomförda kundprojekt.
01 / Kundportal
Beställningar som
kunden sköter själv.
Samla orderstatus, dokument och återbeställningar i en tjänst som kunden kan använda utan att kontakta er.
Se funktionerna och första versionen
02 / Kunskapstjänst
Ett verktyg byggt
på er expertis.
Gör metoder, guider och mallar sökbara och användbara för kunder som behöver er kunskap oftare.
Se innehållet och första versionenAndra typer av produkter
Utgå från det
kunden behöver göra.
Exemplen täcker inte hela vårt erbjudande. Samma arbetssätt kan användas för bokningstjänster, digital rådgivning, beslutsstöd eller verktyg som hjälper kunden att planera ett köp.
AI kan vara en funktion i produkten när det hjälper användaren. Oavsett lösning behöver vi förstå uppgiften, bygga den viktigaste delen och prova den med tänkta kunder.
Se vilka uppdrag vi tarVad skulle passa era kunder?
Beskriv behovet för Otto. Han följer upp via mail.