Vad vi bygger
Digitala tjänster
för era kunder.
Det kan vara en kundportal, ett abonnemangsverktyg eller en helt ny tjänst. Vi arbetar med det som kunden ska kunna göra, hur det ska fungera och hur ni kan erbjuda det.
Förbättra en
befintlig produkt.
Ni har redan en digital tjänst, men vissa delar fungerar sämre än ni vill. Vi undersöker var användarna fastnar och bygger en förbättring som går att testa.
Exempel på uppdrag
- Göra ett svårt köp- eller bokningsflöde enklare.
- Lägga till en funktion som kunderna saknar.
- Låta kunden hantera fler ärenden själv i en portal.
En kundportal där kunden kan se status, göra ändringar och beställa igen utan att behöva ringa.
Se kundportalenUtveckla en
ny digital produkt.
Ni ser ett behov som ni vill lösa med en egen produkt. Vi hjälper er att avgränsa den första versionen, designa den och bygga det som behövs för att prova den.
Exempel på uppdrag
- Bygga en självbetjäningstjänst för era kunder.
- Utveckla ett verktyg baserat på er expertis.
- Göra en återkommande manuell tjänst till en digital produkt.
Ett abonnemangsverktyg där kunden gör en analys med hjälp av kunskap som ni i dag säljer som konsulttimmar.
Se kunskapstjänstenPröva ett
nytt erbjudande.
Ni vill undersöka en produktkategori som ni ännu inte arbetar med. Vi hjälper er att beskriva erbjudandet och ta fram något som tänkta kunder kan reagera på och använda.
Frågor vi kan undersöka
- Kan er data bli användbar för en ny kundgrupp?
- Finns det ett återkommande behov före eller efter dagens köp?
- Vill kunden använda och betala för en annan typ av tjänst?
Ett planeringsverktyg från ett bolag som i dag bara säljer materialet kunden behöver för att genomföra planen.
Exemplen beskriver möjliga uppdrag. De är inte genomförda kundprojekt.
Har ni ett liknande behov?
Beskriv vad ni vill förändra. Ni behöver inte ha valt en lösning.
Vad vill ni utveckla?
Bygga kundportal
Samla order, dokument och ärenden kring kundens viktigaste uppgift.
Läs om kundportaler ↗MVP-utveckling
Gå från idé till en testbar första version med tydlig avgränsning.
Läs om MVP-utveckling ↗AI-kunskapsbank
Gör ert material sökbart och svar möjliga att kontrollera.
Läs om kunskapstjänster ↗